إن الاستدامة تعني العمل بشكل مسؤول على طول سلسلة التوريد بأكملها، بدءًا من موردي المواد الخام، مرورًا بالموظفين، وحتى العملاء النهائيين، دون أن ننسى أبدًا التأثير على البيئة والمجتمع.
علاوة على ذلك، يتم إيلاء اهتمام خاص لعالم الشباب من خلال توفير فرص عمل مجزية لهم وقبل كل شيء من خلال نقل القيم التأسيسية لشركة كوستادورو إس. بي. إيه. إليهم
شركة ممتازة تُقدّم قهوةً أفضل باستمرار. شكرٌ خاصٌّ لجميع سكان كوستادورو الذين تحلوا بالشجاعة والحدس لاتخاذ هذا المسار.
كانت هذه هي الكلمات الأولى للرئيس التنفيذي جوليو ترومبيتا
B Corporation™ (أو B Corp™) هي شهادة منتشرة على نطاق واسع في 78 دولة و155 قطاعًا مختلفًا، صادرة عن B Lab™، وهي منظمة أمريكية غير ربحية.
B Corps™ هي حركة عالمية من الشركات التي تؤمن بالأعمال التجارية كقوة من أجل الخير للناس والكوكب وتعمل على إنشاء نموذج اقتصادي أكثر شمولاً وإنصافًا وتجديدًا.
الشركات المعتمدة من B Corps™ هي شركات تلبي معايير عالية من الأداء الاجتماعي والبيئي والمساءلة والشفافية والتي تم التحقق منها من قبل B Lab™ غير الربحية.
الالتزام بالمستقبل
سوق القهوة نظامٌ معقدٌ وحساسٌ للغاية. تُدرج قيمة هذا المنتج في البورصات الغربية الرئيسية، ويحتل عالميًا المرتبة الثانية بين المواد الخام المتداولة بعد النفط مباشرةً، مما يُعرّضه لمخاطر مضاربة مالية كبيرة.
ولهذا السبب، فضلاً عن سلسلة من العوامل الأخرى مثل الظروف المناخية واتجاهات المحاصيل، فإن سعر القهوة قد يشهد تقلبات كبيرة، مما يؤثر سلباً على “الحلقات الضعيفة” في السلسلة: أولئك الذين يعتمدون على القهوة في معيشتهم.
المزارعون والتجار والمصنعون والمصدرون ومحمصو القهوة والحانات ومحلات السوبر ماركت: هناك العديد من الخطوات والجهات الفاعلة المشاركة.
لطالما كانت كوستادورو مُدركةً تمامًا لدورها. يُضاف إلى ذلك مسؤولية أوسع تجاه العملاء والموظفين والمتعاونين وفريق المبيعات، بالإضافة إلى حماية البيئة من خلال الممارسات المستدامة.
ولهذا السبب، اختارت الشركة اتباع مسار الاهتمام والحماية والاحترام على المستوى الاجتماعي والبيئي والاقتصادي، والذي تم التعبير عنه في سلسلة من المبادرات المتعلقة بالمنتج، وبشكل أعم، السياق الذي تعمل فيه كوستادورو.
مشروع RespecTo
يلخص كوستادورو ريسبيكتو في كوب سلسلة طويلة من القيم التي تبدأ من حصاد حبوب البن وحتى المنتج المقدم.
القيم التي يمكن تلخيصها في احترام مبادئ الأخلاق والتضامن الإنساني من جهة والاستدامة البيئية من جهة أخرى.
قيمة مزدوجة تم إثباتها من خلال شهادتي Bio وFairtrade لهذا المنتج.
وتضمن شهادة Bio أن الإنتاج تم بما يتوافق تمامًا مع إيقاع الفصول ودوران الأرض، كما تم التحقق منه من قبل هيئات الاعتماد الخارجية المحددة.
التجارة العادلة هي العلامة التجارية الأخلاقية الأكثر شهرة في العالم وهدفها الرئيسي هو دعم العمال الأكثر حرمانًا في البلدان النامية، والسماح لهم بالدخول إلى النظام التجاري في ظروف من الشفافية والعدالة لتحسين ظروف معيشتهم.
إن نهج كوستادورو ريسبيكتو، القائم على التضامن والاستدامة البيئية، لا يتجاهل الجوانب النوعية من منظور حسي وشميّ. فضمان الجودة والجودة لكوستادورو يعني تقدير من يعمل ويعيش وينتج هذا المنتج بشغف.
الالتزام بالبيئة
تلعب القضايا البيئية دورًا رئيسيًا في المسؤولية الاجتماعية لشركة كوستادورو ويتم تنفيذها من خلال سلسلة من المبادرات المهمة المرتبطة بقطاعات مختلفة، مثل إعادة هيكلة الموقع الصناعي، والتخلص من النفايات، وإنشاء بيئات “خالية من البلاستيك” أو استخدام المركبات الكهربائية.
الالتزام تجاه الناس
العائلات: العائلة الريادية هي المؤسسة التي يُربّى فيها أعضاؤها ليكونوا رواد أعمال، وتُعتَبَر فيها قيم المسؤولية والمبادرة والكرم في أعلى درجات الاحترام. وبعبارة شومبيتر، لا ترتبط الوظيفة الريادية بامتلاك شيء، بل بامتلاك صفات نادرة. ونحن نؤكد أن هذه الصفات قابلة للانتقال بين الأجيال.
الموظفون: يُعدّ موظفو كوستادورو أحد أهم مواردها. ولذلك، خُصص جزء كبير من استثمارات الشركة الأخيرة، وفي مقدمتها توسيع الموقع الصناعي، لخدمة جميع الموظفين في مختلف المجالات.
قوة المبيعات: يتميز نفس الالتزام أيضًا بعلاقات كوستادورو مع قوة المبيعات، بناءً على التعاون الذي يشمل، بالإضافة إلى الجوانب التجارية، جوانب التدريب وبيئة العمل والعلاقات الإنسانية.
العملاء: إن احترام العملاء أمر ضروري أيضًا، في كل عنصر من عناصر العلاقة.
الموردون: تُطبّق مفاهيم مماثلة على العلاقات مع الموردين، بدءًا من موردي المواد الخام، مع الالتزام الصارم بمبادئ التجارة العادلة. تكتسب هذه المفاهيم، في حالة سلسلة إنتاج القهوة، معنىً وأهميةً بالغتين، نظرًا لأن المنتج يأتي في معظم الحالات من دول تعاني من تفاوتات اجتماعية شديدة.
الالتزام تجاه المجتمع
كوستادورو شركةٌ ذات تاريخٍ عريقٍ متجذرٍ في منطقةٍ ومجتمعٍ تربطها به روابطُ التزامٍ ومسؤولية. ولذلك، شاركت كوستادورو لسنواتٍ في مبادراتٍ للمنظمات التي تدعم الفئات الأكثر حرمانًا.
ويتجلى الحضور النشط لكوستادورو في النسيج الاجتماعي للمنطقة أيضًا من خلال المبادرات في أكثر المجالات الرياضية والثقافية والاجتماعية تنوعًا.
ملاحظة الشهادة
شهادة شركة B هي علامة تجارية مرخصة من قبل B Lab™، وهي منظمة خاصة غير ربحية، للشركات التي، مثل شركتنا، نجحت في اجتياز تقييم تأثير B (“BIA”) وبالتالي تلبي المتطلبات التي طلبتها B Lab™ من حيث الأداء الاجتماعي والبيئي والمسؤولية والشفافية.
يُشار إلى أن مختبر B ليس جهةً لتقييم المطابقة وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 765/2008، أو جهةً وطنيةً أو أوروبيةً أو دوليةً للتوحيد القياسي وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 1025/2012. معايير BIA مستقلةٌ تمامًا عن المعايير المنسقة الصادرة عن معايير ISO أو هيئات التقييس الأخرى، وهي غير مُصدَّقة من قِبَل المؤسسات العامة الوطنية أو الأوروبية.
التقارير السنوية لكوستادورو
تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات في كوستادورو 2023
